L'intermédiaire en transmission d’entreprise a pour mission d’accompagner le cédant ou le repreneur dans les différentes étapes de la transaction envisagée, de la phase préparatoire jusqu’à la conclusion de l’opération.
Il est le professionnel de référence afin de promulguer des conseils ainsi qu’une expertise concrète sur l’ensemble des aspects de la transmission d’entreprise.
L’objectif principal de l'intermédiaire est de toujours agir dans l'intérêt et la défense de son client.
Tout membre effectif s’engage à offrir un service de qualité au marché de la cession d’entreprises et donc à:
- être indépendant et à éviter toute confusion d’intérêt avec d’autres professions notamment du chiffre, du droit et de la fiscalité, mais aussi de la banque et du financement: avocat, assureur, banque, (expert-) comptable, fiduciaire, fiscaliste, réviseur d’entreprise;
- être objectif vis-à-vis de son client ou de son donneur d’ordres en proposant un contrat écrit, clair et précis quant à ses engagements, ses prestations et sa rémunération et en l’informant de tous faits, de toutes circonstances et de tous conflits d’intérêts éventuels de nature à influencer le déroulement de la mission qu’il accepte;
- disposer d’une capacité professionnelle qui comprend une formation minimale et une expérience en rapport avec la transmission d’entreprises;
- respecter et faire respecter la confidentialité des informations dont il dispose ou qui lui sont confiées dans le respect des lois et réglementations en vigueur;
- n’accepter que des missions pour lesquelles il dispose des ressources humaines ou matérielles suffisantes;
- faire preuve d’honorabilité c’est-à-dire traiter ses clients ou ses donneurs d’ordre, mais aussi ses confrères ou collègues ainsi que les tiers contactés ou rencontrés en cours de mission avec courtoisie, probité et respect;
- être responsable de ses actes ou de ceux posés par son personnel ou ses sous-traitants et, en cas de plainte écrite d’une personne concernée par le non-respect de la présente charte déontologique, s’expliquer ou se justifier au conseil d’administration de l’UPIC.